Datenschutzerklärung
Der Zweck dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie besteht darin, Sie über unsere Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu informieren, wenn Sie die Website www.nycha.ch besuchen und nutzen und wenn Sie mit www.nycha.ch und @nychakombucha in sozialen Medien interagieren.
9.1 DATENSCHUTZERKLÄRUNG
9.1.1 ERFASSUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Hier können Sie mehr darüber erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten in verschiedenen Kontexten behandeln:
9.1.2 WEBSITE-BESUCHE
Zweck: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: zur Verwaltung, Optimierung und Entwicklung der Website, um sicherzustellen, dass die Inhalte relevant sind und auf die effektivste Weise für Sie und Ihr Gerät präsentiert werden und dass Sie als Besucher eine positive Erfahrung machen. Die Website verwendet Cookies; siehe den separaten Abschnitt über Cookies weiter unten.
Arten der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten: IP-Adresse Eindeutige Benutzer-ID
Grundlage für die Verarbeitung: Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Optimierung und Entwicklung der Website (Artikel 6(1)(f) der DSGVO und Artikel 13(1) des DSG).
Aufbewahrungsfrist: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten 5 Jahre ab dem Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website.
9.1.3 EINKÄUFE IM WEBSHOP
Zweck: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: zur Abwicklung Ihrer Einkäufe, zur Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen und zur Durchführung der Bestellabwicklung und Lieferung sowie zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.
Arten der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten: Ihre Einkäufe und Rechnungen Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer Zahlungsinformationen
Grundlage für die Verarbeitung: Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich (Artikel 6(1)(b) der DSGVO und Artikel 13(2)(a) des DSG).
Shopify: Unser Geschäft wird auf Shopify gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen. Ihre Daten werden durch Shopifys Datenspeicherung, Datenbanken und die allgemeine Shopify-Anwendung gespeichert. Sie speichern Ihre Daten auf einem sicheren Server hinter einer Firewall.
Zahlung: Wenn Sie ein direktes Zahlungsgateway wählen, um Ihren Kauf abzuschließen, speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Diese sind durch den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Ihre Kauftransaktionsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Abwicklung Ihrer Kauftransaktion erforderlich ist. Nach Abschluss wird Ihre Kauftransaktionsinformation gelöscht. Alle direkten Zahlungsgateways entsprechen den von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Anstrengung von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover. Die Anforderungen von PCI-DSS tragen dazu bei, die sichere Handhabung von Kreditkarteninformationen durch unser Geschäft und seine Dienstleister zu gewährleisten. Für weitere Einblicke können Sie auch die Datenschutzrichtlinie von Shopify unter Shopify Privacy Policy lesen.
Aufbewahrungsfrist: Wir speichern die gesammelten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Einkäufen 2 Jahre ab dem Zeitpunkt des Kaufs. Nach einer spezifischen Bewertung können wir die Informationen bis zu 5 Jahre ab dem Zeitpunkt des Kaufs speichern, wenn dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Wir speichern Rechnungsinformationen und etwaige Beschwerdeinformationen 5 Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem der Kauf oder die Beschwerde erfolgt ist.
9.1.4 MARKETING
Zweck: Wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Durchführung personalisierter Marketingmaßnahmen, einschließlich E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben und Retargeting über Facebook, Instagram, Google und YouTube.
Arten der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten: IP-Adresse Geräteinformationen Online-Identifikatoren Betriebssystem- und Browserinformationen Website-Verhalten
Grundlage für die Verarbeitung: Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies (Artikel 6(1)(a) der DSGVO und Artikel 13(1) des DSG). Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen und können dies durch Befolgung des Verfahrens im Abschnitt über Cookies weiter unten tun.
Empfänger personenbezogener Daten: Daten über Ihr Verhalten auf der Website werden an Meta/Facebook/Instagram, Google und YouTube für personalisiertes Marketing weitergegeben, einschließlich Echtzeit-Gebote von Drittwerbern. Personenbezogene Daten können auch an externe Partner weitergegeben werden, die die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Wir verwenden externe Partner, um uns bei der Datensammlung für Marketing und der laufenden Wartung unserer Website zu unterstützen. Wenn Daten über Ihr Verhalten auf der Website an Facebook, Instagram, Google und YouTube weitergeleitet werden, verwenden wir die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Artikel 46(2)(c) der DSGVO und die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen gemäß DSG, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten, die an Datenverantwortliche in Drittländern übermittelt werden.
Aufbewahrungsfrist: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten 3 Monate ab dem Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zur Verwendung von Marketing-Cookies.
9.1.5 INTERAKTION MIT NŸCHA KOMBUCHA IN SOZIALEN MEDIEN
Wir vermarkten unsere Produkte digital in sozialen Medien. Hier können Sie mit unserer Werbung interagieren und/oder Kontaktformulare ausfüllen, wenn Sie von uns kontaktiert werden möchten. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen und deren Verarbeitung sind nachstehend beschrieben:
Datenverantwortlichkeit In Bezug auf die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Ihre Interaktion mit nÿcha kombucha in sozialen Medien wird die Datenverantwortlichkeit zwischen nÿcha kombucha, Meta (Facebook/Instagram) und Google/YouTube ("die Dienste") geteilt, die folgende Kontaktdaten haben:
NYCHA AG Klosterstrasse 40 5430 Wettingen, Aargau E-Mail: kontakt@nycha.ch
Meta/Facebook/Instagram: Facebook Ireland Ltd. 4 GRAND CANAL SQUARE, GRAND CANAL HARBOUR D2 Dublin IRELAND
Google/YouTube: Google Ireland Ltd. 4 Gordon House, Barrow St. Dublin IRELAND
Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Interaktion mit nÿcha kombucha in sozialen Medien NYCHA AG ist der Datenverantwortliche in Bezug auf Folgendes: Wenn Sie mit unserer Werbung oder unseren sozialen Medienbeiträgen interagieren, können Sie personenbezogene Daten bereitstellen. Dies kann unter anderem geschehen, indem Sie unsere Seiten besuchen, unsere Werbung kommentieren oder "liken" und Ihr Verhalten auf unseren Seiten. Sie können auch aktiv personenbezogene Daten bereitstellen, wenn Sie eines unserer Kontaktformulare ausfüllen. Es ist möglich, direkt über die Dienste mit nÿcha kombucha zu interagieren, z.B. durch das Senden einer Nachricht über Instagram.
Zweck: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Sie über unsere Produkte und die Vorteile, die Sie durch den Kauf unserer Produkte erhalten können, zu informieren (Marketing).
Arten der personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit dem Marketing in sozialen Medien erfassen und verarbeiten: Name Adresse Telefonnummer
Grundlage für die Verarbeitung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6(1)(f) der DSGVO und Artikel 13(1) des DSG (berechtigte Interessen). Wenn Sie aktiv Ihre personenbezogenen Daten durch das Ausfüllen eines unserer Kontaktformulare bereitstellen, erfassen und verarbeiten wir die Informationen gemäß Artikel 6(1)(a) der DSGVO und Artikel 13(1) des DSG (Einwilligung).
Aufbewahrungsfrist: Wir speichern die personenbezogenen Daten 12 Monate ab dem Zeitpunkt Ihrer ersten Interaktion mit nÿcha kombucha in sozialen Medien. Sie haben Rechte gemäß der DSGVO und dem DSG in Bezug auf die Erfassung und Verarbeitung, für die NYCHA AG der Datenverantwortliche ist. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie im Abschnitt "Rechte gemäß der DSGVO und dem DSG" weiter unten.
Facebook und Google sind Datenverantwortliche in Bezug auf Folgendes: Facebook & Google erfassen verschiedene Arten von Informationen über Sie, wenn Sie ihre Dienste nutzen. Dies geschieht durch die Verwendung von "Cookies" oder "Pixeln", kleinen Datenprogrammen, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Ihre Aktivitäten verfolgen. Die Dienste können Daten über z.B. Alter, Interessen, Kauf von Waren und Ihren Standort sammeln. Die Dienste tun dies, um ihre eigenen kommerziellen Interessen zu verfolgen, einschließlich der Verbesserung ihrer Werbung. Die Dienste teilen Daten mit NYCHA AG, um uns bei der Verbesserung unserer Werbung zu unterstützen.
Als Nutzer von Facebook können Sie mehr darüber lesen, wie sie als Datenverantwortliche Ihre Daten verarbeiten, sowie Ihre Rechte, einschließlich des Widerrufs der Einwilligung, hier: Facebooks Datenschutzrichtlinie und weitere Informationen: Facebook Privacy Policy Facebook Legal Terms
Googles Datenschutzrichtlinie und weitere Informationen finden Sie hier: Google Privacy Policy
Beschwerde bezüglich der Dienste: Datenschutzbeauftragter
Sie können NYCHA AG jederzeit kontaktieren und Ihre Rechte gemäß der DSGVO und dem DSG ausüben (mehr dazu weiter unten).
9.1.6 RECHTE GEMÄSS DER DSGVO UND DEM DSG
9.1.6.1 RECHT AUF WIDERRUF DER EINWILLIGUNG Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, um den Umfang zu erfahren, und Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können uns unter kontakt@nycha.ch kontaktieren. NYCHA AG kann Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten, wenn wir einen anderen berechtigten Grund dafür haben. Wenn Sie sich von unseren E-Mails abmelden möchten, können Sie dies über einen Link in der einzelnen E-Mail tun.
9.1.6.2 RECHT AUF ZUGANG ZU IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN Sie können Zugang zu den personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie verarbeiten. Dies umfasst das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie registriert haben, die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betreffenden personenbezogenen Daten und die Empfänger der Daten. Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie verarbeiten. Das Zugangsrecht kann zum Schutz der Rechte anderer Personen und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen eingeschränkt sein.
9.1.6.3 RECHT AUF BERICHTIGUNG Sie haben das Recht, falsche personenbezogene Daten über sich korrigieren zu lassen. Wenn Sie feststellen, dass es Fehler in den Daten gibt, die wir über Sie registriert haben, werden Sie gebeten, uns schriftlich zu kontaktieren, damit die Daten korrigiert werden können.
9.1.6.4 RECHT AUF LÖSCHUNG ("RECHT AUF VERGESSENWERDEN") In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten über Sie vor dem Zeitpunkt unserer allgemeinen Löschung löschen zu lassen. Dies gilt beispielsweise, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und wir keine andere Grundlage für die Verarbeitung haben.
9.1.6.5 RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Wenn Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung haben, dürfen wir die Daten künftig nur noch mit Ihrer Einwilligung oder zum Zweck der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz einer Person oder wichtiger öffentlicher Interessen verarbeiten.
9.1.6.6 WIDERSPRUCHSRECHT In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der ansonsten rechtmäßigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken widersprechen.
9.1.6.7 DATENÜBERTRAGBARKEIT In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese personenbezogenen Daten ohne Behinderung von einem Datenverantwortlichen an einen anderen zu übertragen. Dies gilt beispielsweise, wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und die Verarbeitung automatisch erfolgt.
Kontaktdaten der Aufsichtsbehörden: Schweizerischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB): Feldeggweg 1, CH - 3003 Bern, Schweiz Website: EDÖB
EU-Datenschutzbehörden: Eine Liste der EU-Datenschutzbehörden finden Sie hier: EU DPAs
9.2 VERWENDUNG VON COOKIES AUF DER WEBSITE
Unsere Website verwendet Cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Ihnen Funktionen für soziale Medien anzuzeigen und unseren Datenverkehr zu analysieren. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website mit unseren Partnern für soziale Medien, Werbung und Analysen (siehe Abschnitt "Empfänger personenbezogener Daten" oben). Unsere Partner können diese Daten mit anderen Informationen kombinieren, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie aus Ihrer Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites verwendet werden können, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.
Das Gesetz besagt, dass wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern dürfen, wenn sie unbedingt notwendig sind, um die Bereitstellung des Dienstes, den Sie ausdrücklich nutzen möchten, zu gewährleisten. Für alle anderen Arten von Cookies erfassen und verarbeiten wir Cookies nur, wenn Sie uns vorher Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Verwendung von Cookies basiert daher auf Ihrer Einwilligung (Artikel 6(1)(a) der DSGVO und Artikel 13(1) des DSG).
Cookies werden für den in der Cookie-Erklärung beschriebenen Zeitraum gespeichert Cookie Information, auf die in unserer Cookie-Erklärung verwiesen wird.
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